Как население разных городов России реагирует на происходящее в стране, какие финансовые решения принимают люди и с какими рисками сегодня сталкиваются – информацией поделились представители региональных медиа.
По всей стране граждане запасаются наличными, перекладывают средства на депозиты с повышенной ставкой и остерегаются мошенников.
Практически во всех городах РФ в первые дни после введения санкций по отношению к банкам наблюдался ажиотажный спрос на наличные, люди опасались, что карты перестанут работать, поэтому к банкоматам выстраивались очереди. «Граждане словно совсем забыли про ковид. В Екатеринбурге в конце февраля в торговых центрах, где установлены терминалы, были толпы. Многие стремились снять наличные, банки даже устанавливали лимиты на одномоментное снятие, что подогревало панику. К уже получившим купюры людям подходили подозрительные личности, предлагающие купить у них валюту. Не видела, чтобы кто-то согласился. Все наслышаны о финансовых мошенниках, большинство ведет себя осторожно. К 1 марта ажиотаж схлынул», – сообщает координатор клуба АРФГ Юлия Зиберт.
В соседнем Челябинске обстановка до сих пор несколько нервозная, хотя банкоматы все работают, с картами проблем нет, кроме того, что в некоторых магазинах предупреждают о возможных сбоях платежей по Apple Pay и Google Pay. Об этом рассказывает член клуба Алена Мызгина, редактор спецпроектов по финансовой теме газеты «Комсомольская правда» – Челябинск». Также, как в столице Урала, в первые дни на фоне разного рода информационных вбросов челябинцы бежали снимать свои деньги. «Были очереди и накладки из-за потока людей, сейчас все бегут обратно – несут на вклады под хорошие проценты. Были приостановлены сделки по ипотеке, но сейчас все восстановилось, коллега буквально вчера оформила жилищный заем, но все-таки по ставкам выше обещанных. Риелторы говорят, что люди толпами хлынули покупать квартиры, а продавцы загибают цены даже не на 100 тысяч выше, чем раньше, а уже на миллионы», – комментирует ситуацию в городе журналист. Уральцы также активно скупают строительные и отделочные материалы, технику, продукты. «Губернатор заявил, что мы крупный сельскохозяйственный регион и сможем сами себя обеспечить, власти мониторят цены, но часть населения в ажиотаже скупает все даже по высоким ценам», – поясняет представитель медиа.
Об отсутствии сбоев при пользовании картами сообщили финансовые волонтеры Забайкалья. При этом ситуация с мошенниками не меняется, еженедельно по у людей со счетов крадут миллионы рублей. В сёлах региона есть сотовая связь, но зачастую нет интернета, а подчас и даже телевидения. Оперативно предупредить людей об уже известных всем схемах обмана проблематично. Да и сами мошенники постоянно придумывают что-то новое. Последние сценарии «социальных инженеров» связаны с отключением российской банковской системы от SWIFT.
Многолюдно в отделениях банков Волгограда: люди решили переложить деньги со вклада на вклад. Так, финансовый блогер Юлия Севастьянова сообщает: «В отделениях банков непривычно многолюдно. Иногда очереди выходят на улицу, поскольку в помещениях всем не хватает места. В основном присутствующие – это вкладчики, которые размещают либо переоформляют депозиты под повышенный процент. Активную деятельность финансовых мошенников пока не наблюдаю. Наверное, ничто человеческое им не чуждо, тоже заняты размещением сбережений на выгодных условиях. Зато по-новому проявились местные попрошайки: позиционируют себя в качестве беженцев из ДНР и ЛНР. Те из предпринимателей, которые смогли во время пандемии сохранить бизнес, прошли столько кризисов, что воспринимают ситуацию достойно и без паники. Банки работаю нормально. Есть неполадки в работе приложений, что в общем не критично. Внешне люди сдержаны и спокойны. Убытки на фондовом рынке воспринимаются без истерик и трагедий».
Повышенный спрос возникает в сегменте промтоваров и электроники, в ответ на распродажи иностранных брендов, сворачивающих свою работу в России. Илья Липкинд (главный редактор информационного агентства «Саминвестор») сообщает из Самары, что в Икее в честь финальной распродажи случилась толкучка не хуже, чем у американцев в «черную пятницу». В продуктовых магазинах, по его словам, в конце февраля особого ажиотажа не было, цены в тот момент либо изменились слабо, либо не изменились вовсе. Кое-что даже подешевело вопреки логике, хотя по большей части несущественно. «Записал для наглядности: голени куриные по 128 руб. за кг (было 160), картошка 36 руб. за кг (было 34), лук 21 руб. за кг (было 20), мука по 60 руб. за двухкилограммовый пакет (было 69), пиво "светлое" по 63 руб. за 1,3 (было 80). В начале марта пропали с полок сахар и соль, на ряд товаров введены ограничения: не более 3-10 товаров в одни руки, в зависимости от магазина. По словам продавцов, примерно с 4-5 марта спрос резко усилился, в связи с чем логистика быстро перестала справляться, пришлось ввести ограничения. При этом все карты работают, банкоматы тоже, телефонные мошенники все будто вымерли, похоже, их колл-центры и впрямь были «оттуда», – рассказывает журналист.
В Нижнем Новгороде, как и в Челябинске, горожане активно закупают продукты, при этом делятся друг с другом на форумах информацией, о том, где можно «затариться» подешевле. «Народ покупает гречку, муку, сахар. Кто-то сетует на то, что продукты сильно подорожали, другие говорят, что это не так, только отдельные торговые точки взвинтили цены», – пишет участник клуба журналистов АРФГ, корреспондент газеты «Нижегородские новости» Светлана Муратова.
Ей также удалось пообщаться с россиянами, приехавшими в Нижний Новгород на православную ярмарку из отдаленных населенных пунктов, проводимую на Масленицу. Она говорит, что в целом граждане из глубинки спокойнее жителей мегаполисов. «Торговый люд приехал из разных регионов страны, в основном, из небольших поселений. Поговорила, народ, конечно, волнуется за цены, говорит, что поставки дорожают, но ни у кого нет шока по поводу ухода иностранных сетей, все говорят: «Выживем, пусть уходят». Спрашивали у меня по поводу SWIFT», волновались, не повлияет ли отключение на взаиморасчеты внутри страны. На выставке за покупки кто-то платил наличными, кто-то картой, но многие клиенты расплачивались с помощью онлайн-банка, переводили деньги за товар на карту продавцу», – рассказала Светлана Муратова.
Как отмечают в АРФГ, реакция людей понятна: кто-то стремится спасти деньги от инфляции и приобретает технику, кто-то – создать «продуктовую подушку» безопасности, опасаясь дефицита, кто-то ищет лучшие условия по вкладам. Главное – не доходить до фанатизма. Если техника старая, возможно, действительно разумно купить новую. Но просто скупать все подряд – это неграмотное финансовое поведение. Не факт, что все это удастся продать. А у продуктов есть срок годности. Что касается сбережений, то прежде чем кидаться в банк и закрывать прежний вклад, нужно сделать паузу и внимательно изучить условия договора – советуют эксперты. Если срок договора подходит к концу, можно дождаться его завершения, чтобы не потерять уже накопленные проценты. И уж точно не нужно снимать все наличные. Конечно, какую-то сумму денежных средств в кризис разумно на всякий случай можно держать в виде наличных в кошельке, как правило, в размере двух – трех «окладов». Но хранить буквально все денежные активы дома или на всю сумму скупать валюту, когда курс уже вырос, нерационально и подчас просто опасно.
«Отрадно, что в большинстве своем люди стали осторожнее. Мошенникам труднее обманывать тех, кто наслышан про их преступные схемы. За это спасибо всем, кто занимается финансовым просвещением, в том числе региональным журналистам, которые регулярно публикуют разоблачающую мошенников информацию», – комментирует тему директор АРФГ Вениамин Каганов.
АРФГ продолжит мониторить ситуацию в регионах через сеть своих журналистов, волонтеров и экспертов.