Волонтер финансового просвещения, игропрактик, волонтер-эксперт, Кузбасс, г. Кемерово. Участник проекта АРФГ «Профессионалы финансовых технологий» (ПроФиТ). Общий стаж – 25 лет, педагогический стаж – 25 лет. Стаж волонтерской деятельности по финансовой грамотности – 5 лет. С 2019 года является руководителем Регионального центра финансовой грамотности Кузбасса. Принимала участие в создании Цифровой платформы финансовой грамотности населения Кузбасса. Идейный вдохновитель проектов по финансовой грамотности в регионе.
- Расскажите, пожалуйста, о себе, о своем отношении к волонтерству, к созданию финпроектов.
- Много лет занимаюсь преподавательской деятельностью, я из династии педагогов. Бабушка прошла войну, а также путь от студентки педучилища до директора школы, старшая сестра – преподаватель высшей школы, тетя – всю жизнь работает учителем русского языка и литературы. Мне всегда было интересно получать и передавать знания, делиться опытом. Я долгое время занималась предпринимательской и общественной деятельностью, бизнес-консультированием, а когда поступило предложение стать интеллектуальным волонтером по финансовому просвещению, развивать корпус волонтеров в Кузбассе – поняла, это мое!
Вообще не люблю приходить в готовые проекты, интереснее создавать новые с нуля, когда нужно продумать концепцию, изучить стейкхолдеров, выстроить систему взаимодействия всех участников, создать и синхронизировать алгоритмы и паттерны действий с собственной архитектурой проекта, разработать стратегию развития проекта уже в момент его запуска. Ключевой элемент нового проекта – человеческие ресурсы: в Кузбассе к тому времени, как я занялась финпросвещением, уже была небольшая команда, заинтересованная в расширении данной деятельности в регионе, ощущалась и мощная поддержка губернатора. Это стало отправной точкой и позволило дать старт созданию системы повышения финансовой грамотности всех групп населения Кузбасса.
- Без каких качеств не обойтись волонтеру финансового просвещения?
- Главной для финансового просветителя является мотивация – без нее невозможно заниматься волонтерской деятельностью, это именно то, что побуждает человека быть участником добровольческого движения. Главным является желание поделиться имеющимся опытом с другими. Мотивирует удовлетворенность от того, что кому-то помог избежать ошибок, улучшить уровень благосостояния, сократить путь при достижении цели. А вот уже потом можно назвать уровень профессионализма. Волонтерская деятельность – это обмен энергетикой, преодоление аудиторных барьеров. Порой возникает даже некоторое непринятие, а зачастую и полное отторжение. Но тем дороже последующий положительный отклик от людей, «блеск» в глазах аудитории, благодарность. Среди необходимых качеств волонтера также можно отметить стремление к саморазвитию, умение анализировать результаты деятельности, проводить работу над ошибками, использовать новые формы и способы работы с аудиторией.
А если пройтись по компетенциям, то важны высокий профессионализм, отсутствие страха перед аудиторией, готовность вести «живую» дискуссию, отвечать на вопросы, корректность при работе с людьми, способность адаптировать обучающие материалы под аудиторию.
Немаловажно уметь признавать перед слушателями, что вы чего-то не знаете, при этом должно быть желание изучить эту тему и в будущем дать ответ. Плюс стрессоустойчивость, способность бороться с выгоранием и понимать свой предел возможностей.
- Вы не назвали цифровые навыки…
- Цифровые навыки – это хорошо, но я все же не считаю их обязательными, у нас есть прекрасные эксперты, которые не разбираются в цифровых инструментах и современных гаджетах, при этом имеют ценнейший практический опыт, которым могут поделиться. Это эксперты, за которыми стоит записывать каждое слово!
- АРФГ – для вас это центр чего?
- Так сложилось, я была в командировке в Москве, когда на имя нашего губернатора пришло письмо с информацией о создании АРФГ и предложением о сотрудничестве. На тот момент я уже два года занималась развитием корпуса волонтеров финансового просвещения в регионе, и мы с командой думали над развитием, над поиском источников финансирования. В тот же день я созвонилась с коллегами и пришла в гости в АРФГ, в старое министерское здание в Москве. Мы проговорили несколько часов, я рассказала о нашем опыте, коллеги – о точках взаимодействия. Мы пили чай, обменивались идеями. Меня эта встреча очень воодушевила, так и стартовала наша совместная история. Лично для меня Ассоциация – это большая семья, где есть единомышленники, поддержка, помощь, это центр развития идей, новых знакомств, прокачки знаний и навыков, обмена опытом, совместного решения проблем, снятия барьеров, центр, где сконцентрирован гигантский экспертный опыт. Этот ряд характеристик можно продолжать бесконечно. Когда вся семья собирается на масштабные мероприятия – это такой энергетический заряд, благодаря которому ты волонтеришь без сбоев, при этом заряжая всех вокруг. И наша семья постоянно растет!
- Сколько проектов, мероприятий за плечами?
- Более 1000 мероприятий за 5 лет интеллектуального волонтерства, несколько тысяч участников. Если оценивать по географическому охвату, то очно – Кузбасс (33 муниципальных образования), Томская, Новосибирская, Рязанская области, Москва и Московская область, если онлайн – вся Россия. Авторские проекты, которые мы реализуем в регионе, масштабируем при поддержке АРФГ, делимся опытом с удовольствием! И, конечно, сейчас я не одна, у нас есть команда, есть административная поддержка со стороны органов государственной власти и органов местного самоуправления региона, волонтерское сообщество, опорные площадки, созданная работающая система повышения финансовой грамотности. Один из интереснейших проектов, который родился в 2020 году и реализуется до сих пор, – онлайн-лагерь «Финансовая грамотность - 42». Второй год, как он стал всероссийским, доступным для молодежи с ОВЗ, ребятам из новых республик при поддержке АРФГ. В этом году на обучающей смене более 600 ребят встретятся с экспертами проекта АРФГ «ПроФиТ». Они поднимутся «в горы» финансовых знаний, потренируются вырабатывать правильные решения, коснутся темы финансовой ответственности, пройдут не только теоретические модули, но и попрактикуются. Ждем от ребят видео, этап рефлексии тоже очень важен. Участники поделятся эмоциями и расскажут в различных творческих формах о том, что они узнали от экспертов. Как правило, к концу смены не только дети, но и все их домашние, иногда вместе с котиками и собачками, присоединяются к проекту. А какие потрясающие отзывы, мы радуемся за будущее наших финансово грамотных и творческих детей!
- Каковы Ваши идеи по улучшению волонтерского движения финансового просвещения? И какие барьеры, возможно, вы видите на пути деятельности волонтеров финпровета?
- Тогда по пунктам. Необходимо создание единой инфраструктуры в регионах. Это система повышения финансовой грамотности населения региона, включающая:
- административный ресурс (заинтересованность органов государственной власти и органов местного самоуправления);
- организационный ресурс (помещения, транспорт, ответственные на территориях);
- образовательный ресурс (обучение, повышение квалификации, участие в форумах, съездах);
- методический ресурс (методические комплекты по организации мероприятий с различными группами населения);
- систему мотивации (социальный лифт, прокачка гибких компетенций, профессиональное развитие, увеличение круга профессиональных коммуникаций, масштабирование своей экспертности);
- систему поощрений (федеральных, региональных, местных).
Важно понимать, что стабильная экономика государства формируется за счет стабильной экономики домохозяйств, территорий, регионов. Ключ к решению этого вопроса – высокий уровень финансовой культуры населения.
Про барьеры и пути их преодоления проговорю отдельно. Нам нужно концептуально решить, чем мы заняты. Это финансовое образование и/или просвещение, воспитание? При этом нужно помнить, что образование и просвещение неразделимы! Образование регулируется законом, оно обязательное. Проблемными вопросами здесь я бы назвала отсутствие единой методики преподавания, единой системы оценки эффективности деятельности, бесконечные реформы. Путями преодоления могут стать подготовка профильных учителей, единая методика, снижение реформаторства, то есть «бумажной» работы педагога.
А вот просвещение не регулируется законом, оно добровольное. Но и здесь есть свои барьеры, тормозящие развитие: низкий уровень мотивации (населения, организаций, экспертов), отсутствие четкой задачи, поставленной на государственном уровне. Пути преодоления – законодательное регулирование на государственном уровне, закрепление в KPI.
Что касается воспитания, среди барьеров, можно отметить низкий уровень финансовой культуры в семье, формируемый менталитет. Среди путей преодоления – комплексная просветительская работа со всеми группами населения, без перекоса и ухода исключительно в образование, формирование новых национальных традиций, финансовая культура и ответственность за принятые решения, введение федерального финансирования, возможно в рамках национального проекта «Финансовая культура населения России». То есть требуется вдумчивое осмысление деятельности финансовых волонтеров для преодоления барьеров.
Интервью подготовила Юлия Зиберт